qd77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qd77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। qd77 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং সেক্টরে একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত, যেখানে ক্রীড়া বেটিং, স্লট গেমস এবং লাইভ ক্যাসিনো সুবিধা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো ভাষার সংস্করণে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। qd77 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

qd77 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে qd77-কে জানাতে হবে।
• ভুল বা পুরনো তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য qd77 দায়ী থাকবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

qd77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

qd77 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস অফার করে, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। এই বোনাস পাওয়ার জন্য প্রথম আমানতের পরিমাণ কমপক্ষে ৳৩০০ হতে হবে। বোনাস প্রাপ্তির পর উত্তোলনের যোগ্য হতে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ (১০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳৩,০০০ আমানত করলে ৳৪,৫০০ বোনাস পাবেন। এই বোনাসটি উত্তোলনের জন্য আপনাকে মোট ৳৪৫,০০০ (৪,৫০০ × ১০) বাজি ধরতে হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং প্রকারে বাজি ধরলে তা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে গণনা নাও হতে পারে।
• qd77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

qd77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উপরের স্তরে উঠতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক সুবিধা।

VIP স্তরের ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

qd77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। qd77 প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• আমানতের সীমা নির্ধারণ: খেলোয়াড়রা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো খেলোয়াড় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলোয়াড়কে গেমিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পেশাদার সহায়তা: সমস্যাজনক গেমিংয়ের ক্ষেত্রে পেশাদার পরামর্শের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

qd77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৮ দায় সীমাবদ্ধতা

qd77 প্ল্যাটফর্মে গেমিং ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে qd77 দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটিং বা গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেলে (যদি আপনার অসতর্কতার কারণে হয়)।
• আপনার নিজের এলাকায় অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি বিধিনিষেধ মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

qd77 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল লেনদেনে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

৯ মেধাস্বত্ব

qd77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং তথ্য qd77-এর মেধাস্বত্ব সুরক্ষিত সম্পত্তি। qd77-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করে। বেশিরভাগ বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেওয়া হবে। বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো যোগাযোগ লিখিত আকারে (ইমেইলে) করতে হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।

১১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

qd77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ